圆通重要文件收件后4天不发出最终由收件人驱车前往发件地取回
已完结
我于3月17日一早委托当地圆通速递公司从衡水市阜城县县城往衡水市桃城区寄一份重要文件。3月19日还没有收到该文件，于是我与发件地圆通公司取得联系，该公司工作人员称文件会于3月20号送到，到3月20号中午我们还是没有接到送件电话，就又与圆通客服联系，经过一番询问盘查 得知我们的文件还在阜城县圆通公司并未发出。由于这份文件着急上交单位，我们自己驱车从衡水市区前往阜城县取回才交到单位。 此次事件是由于阜城圆通公司工作失误造成，所以我们要求赔偿由此产生的经济损失.
投诉进度
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您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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