在京东买的戴森吸尘器使用一天,塑料外壳变形,电机烧坏

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本月一号买的戴森,寄了十八天,还要先确认收货再发质量保障和赠品 十九号使用大约十几分钟机器就不运作了 ,外壳严重变形,无不良操作。 商家售后推诿拒绝质保

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已协调商家与您维修处理完成,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
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并未整机换新 且不是寄给原装正经厂家维修 机器这个东西大家都知道 越修越拉倒 要求退货或是整机换新 原本不确认收货 扣下相关赠品和维修保险 商家现在还是拒绝和我沟通 通过京东让我接受不平等对待
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虚拟发货 且不确认不给质保
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补充图片 机器完全无法使用
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