申通快递公司因暴力运输造成快件严重损毁

2020-03-20

已完结

3月10号寄的快件货到了结果里面的电脑显示器还有主板，显卡 cpu 因碰摔造成损毁电脑机箱也有凹陷，键盘按键也已断裂寄件网点得知这事态度极其不好希望您能妥善帮我处理，维护我们消费者的权益。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 16:18:59

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2020年4月28日回复：776100805499951于2020-03-10日江西靖安发往北京密云。针对申诉内容所反映的问题，经核实，我司已联系发件人并核实提供内件详细信息，会与客户处理好相关赔付事宜，后续会继续跟进，申诉人知晓。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 18:14:29

用户补充投诉

2020-03-20 18:28:30

补充内容

寄件网点态度极其不友好

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 18:25:59

用户发起投诉

2020-03-20 18:25:57

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

3100.00元

投诉编号：

94585408

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