韵达快递延误时效

网友保保_a1460cb0 2020-03-25

已完结

商品由商家仓库发货后，等待揽收。韵达快递广东深圳骏达公司欧伊俪-KH分部站点代收，并按照指定地址发送。但是该站点未按时发出！由本人联系卖家后进行质询，快递站点仅解释货物积压过多，迟迟不予解决。快递站点方以推迟两天时间未解决该问题，故此决定举报，望有关方面积极解决问题。

投诉进度

企业完结

2020-04-03 17:52:05

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-03-26 17:34:12

消费保投诉平台审核通过

2020-03-25 20:12:42

用户发起投诉

2020-03-25 20:12:40

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

94591114

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