屈臣氏不发货，不退款，客服不处理

2020-03-26

已完结

2月27日在屈臣氏APP上购买10个口罩，等了快一个月不发货，我就申请退款，叫我等1到3天，但是一直不给我处理，至今已经块半个月了，无数次咨询客服，客服毫无作为，一直不给我处理，无数次叫我等，至今还不给我处理。

投诉进度

企业完结

2020-03-27 16:35:18

处理结果

已退款成功，问题已得到处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-26 14:03:03

消费保投诉平台审核通过

2020-03-26 12:06:36

用户发起投诉

2020-03-26 12:06:34

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

189.00元

投诉编号：

94591725

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