天猫的商品店家不履行保期义务，不予回复解决
已完结
商品宣传三年内出现问题包换，购买挂烫机漏电，家里掉闸，我主动联系店家，该天猫店铺不予回复，淘宝平台不予受理，因此提出诉求
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
天猫 美菱茗汇专卖店
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