已完结

天猫的商品店家不履行保期义务，不予回复解决

商品宣传三年内出现问题包换，购买挂烫机漏电，家里掉闸，我主动联系店家，该天猫店铺不予回复，淘宝平台不予受理，因此提出诉求

投诉编号 94601216

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-03 15:59:33

用户补充投诉

2020-04-03 11:02:09

补充内容

天猫美菱茗汇专卖店

平台审核通过

2020-04-03 11:01:07

用户发起投诉

2020-04-03 11:01:05

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

100.419 亿元

累计服务用户

1658 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)