OPPOa7从未有过软件升级全部是补丁
已完结
OPPOa7处理器为骁龙450b，目前最新的系统是coloros7但这两款手机依然在使用coloros5.2.1。OPPO A3的联发科处理器早在去年就升级到coloros6。据说是r15的包改的。既然不在安卓系统上进行升级，那能否在系统UI和版本上做到全产品一致。社区的用户反应的问题从来没有得到准确答复，在此能否请官方出面回答一下几个问题的准确回复！ 1、a5，a7是否可以或有计划更新coloros6? 2、无法更新coloros6是否是因为处理器的原因? 3、为什么a3可以更新到coloros6而a1，a5，a7这几款a系列的机型迟迟没有进展? 4、请对没有升级至coloros6及以上系统的所有全面屏机型做出关于系统更新问题的统一回复！ 不要再让社区的技术支持等发出那些模棱两可，毫无意义的回复。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
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