京东手机换电池、把手机弄坏了、推卸责任
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2020.3.18在京东够买更换电池服务、约半月后收到、发现手机屏幕坏.向客服反应后、对方你不承认、多次打电话来意思是我手机本来就是这样. 并且拒客服反应、检测结果我的屏幕非原装、在线下维修过. 1、去年我也是在京东金融购买的碎屏险、寄回更换过外屏、内屏无任何问题.现在说我非原装屏、我是否可以理解为：我在京东购买了碎屏险、寄回维修更换外屏、对方将我原装内屏偷换了？ 2、这次京东更换电池服务、全程都由京东物流保驾护航、结果收到手机内屏坏、客服一直电话意思我手机本来就是这样有阴影、推卸责任. *本身这个手机买的时候价格也高、本着信任京东的态度、够买与维修我都是在京东正规渠道消费的.请问万元手机我都购买了、现在京东弄坏了我的手机、不谈维修和赔偿、反而一直电话与我扯淡、说我本来手机就是这样！
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
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补充内容
京东客服联系提出给予100元赔偿、我拒绝。
后提出我自己找手机店维修、提供发票报销。
图片为咨询本地知名手机店
本人承诺：图片与聊天内容真实有效性、若有弄虚作假、愿意承担法律责任！
等待京东下一步处理方案！
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以下为够买、更换外屏、更换电池记录
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