途虎养车虚假宣传，售卖车身划痕修复器，造成一个月的新车车漆产生色差
网友保保
已完结本人在2019年12月底购买进口新车，并在2020.2.14在途虎养车app购买车漆划痕修复器，app中商品宣传颜色完全电脑采色，与原车颜色完全匹配，到购买后按照在线客服人员的指导下进行修复，到操作完成后造成新车形成严重色差，询问4S店，修复车漆需要2600元，告知途虎养车后，沟通做退款处理，严重不认可。要求赔偿2600元重新喷漆费，并赔偿新车的折损经济损失。
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1、拒我了解，划痕修复类产品主要针对的是小块的划痕修补，一般车辆的小修补都在两三百块左右，这个补漆费用2600元，315应该查一下是否合理收费。 2、拒我所知，4S店修复划痕步骤是需要先打磨干净后再补，上面用了划痕修复剂是不会额外增加补漆费用的，这个可以向4S店了解一下。 3、划痕修复类产品还是需要有一定动手能力去操作的，而且几十块钱肯定没有门店专业修复划痕的效果好，新车，还有对修复效果要求高的，最好还是不要想着省钱去乱补。