环球网校太不负责任了，助学班主任就是推脱责任

Zhu 2020-04-16

已完结

这是第二次投诉了，第一次说的怪好，不是会延误证书，官方也给了保障，但是到现在又快三个月了，还是推脱，从二月份拖到现在，课程过期了，他们也不用负责！我学的证书，太不负责任，现在要求退课程退款，耽误时间，谁的时间不是宝贵的。希望消费者平台能给予我公道，下边图片可以证明

投诉进度

平台完结

2021-03-20 17:04:51

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系环球网校沟通协调，且环球网校已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2020-04-17 21:39:12

用户补充投诉

2020-04-16 11:59:42

补充内容

从一月份拖到现在，就是一直拖，到期就不管不问了

用户补充投诉

2020-04-16 07:37:01

补充内容

我们要的证书，是保障，不是欺骗

平台审核通过

2020-04-16 07:22:57

用户发起投诉

2020-04-16 07:22:55

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