携程未按约定时间退款严重逾期

网友保保 2020-04-21

已完结

携程公然说谎欺骗消费者，妄称没收到航司退款，经查证，航司早於3月就全额退款，甚至有一张票根本从头到尾都没收到携程缴款，携程诈骗消费者权益非常严重，请携程尽速按照约定退回消费者款项，並追究责任.

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

涉诉金额：

82000.00元

投诉编号：

94619061

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