网易考拉卖假货,产品发霉,拒绝退货,不能提供相关正品数据。 网友保保 2020-04-26 已完结 在考拉贝拉米海外旗舰店购买的米粉,有很大的发霉味道,味道苦。 投诉进度 企业完结 2020-04-28 10:21:01 解决方案 退货退款,解释 处理结果 商品确保正品品质。已为用户开通售后。 平台跟进 2020-04-27 17:16:01 平台审核通过 2020-04-26 09:52:44 用户发起投诉 2020-04-26 09:52:42 展开全部