要求彩贝壳APP退款给我

网友保保 2020-04-27

已完结

4月27在彩贝壳APP购买的酒店套餐2套、定的时候看好条款未预约随时退、过期退才下单的后面因为想要要去的时间去不了所以又下订单买了2个，所以前面的要退款联系他们客服不予退款要过期才退、买的时候明明不是过期退、现在订单更改成过期退到时候退的时候又延期这不是虚假条列霸王条款、只要他们一直更改一直没法退款硪要求彩贝壳立即退款给我

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-28 19:47:20

补充内容

什么时候给我答复呢？彩贝壳一直没有联系我、打他们售后永远没人接、是无售后么！！！！

平台跟进

2020-04-27 15:19:16

平台审核通过

2020-04-27 12:17:42

用户发起投诉

2020-04-27 12:17:40

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