商品有严重质量问题,天猫商家拒绝退货退款,现要求退全款。

网友保保

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淘宝购入 优亩甜旗舰店家三箱水果坏果烂果过半,表皮没烂的味道怪,不是正常水果味,第一次申请退货退款被商家拒,带图在平台上投诉商家被拒,第二次申请退款一直被各种无理要求,说要把坏果切开跟快递单放一起拍照只按烂果个数赔偿。本人坚决不同意,没一个能吃的且有很多像我一样的受害者消费群体有同样遭遇,要求彻查无良无德商家。

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