淘宝豆丁培育基地的妙崽包与样图不符质量有问题现拒绝退款

2020-05-12

已完结

tokimarket豆丁培育基地的妙崽包，收到手后发现与卖家给出的样图不符，质量存在很大的问题，仅背一两次就出现开线甚至背带断裂的情况。最开始卖家不回应质量问题，直到越来越多的包出现问题卖家才回应。现在卖家拒不退款，要求买家拍摄销毁视频才给换包，而且不统一召回处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-14 16:46:29

处理结果

淘宝豆丁培育基地回复：已核实处理，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2020-05-12 16:58:53

消费保投诉平台审核通过

2020-05-12 10:58:10

用户发起投诉

2020-05-12 10:58:08

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

133.00元

投诉编号：

94637504

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