淘宝商家欺骗消费者

网友保保

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我2月29日下单,商家近两个月以疫情为借口不发货,多次催促,4月16日强行发货强行退款,为什么有了订单他不发货是不是有欺骗消费者权益,为了打广告不择手段的做法,商品下了单付了款为什么不受保护

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