携程机票被取消，无法改签，退票还要收手续费
张碧波
已完结3月底购买的机票，购买时一切正常，两天后票被取消，退票不能全退，没办法更改计划选择改票到5月2号，到4月下旬在没有通知的情况下直接将我的票改到了5月3号，过了两天后又直接将票取消，想退票还是要收手续费，我就想问问我花了这么多钱买了4张票，机票一直被取消弄的我计划全乱，想退票还要收我8000手续费，退款期限1-3个月，怎么会有这么黑的票务平台？我飞机没得坐还一直更改我的计划最后航班改不了了还要扣我的钱，别人的钱不是钱吗？联系客服无数个电话始终无法解决，只强调是航司的问题，他们携程不负这个责任也没任何责任，这么没担当的上市企业也真是没见过了，赚我们钱的时候什么都没问题，出了问题让我去找航司，我钱是交给你携程的，怎么找航司啊，太不负责了。客服工号85****77，态度强硬恶劣，沟通无果还直接挂断电话，果然店大欺客。要求携程道歉，退款！！！
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