天猫超市兰雀奶结块,客服不处理 网友保保 2020-05-18 已完结 我于5-5购买六箱兰雀奶,多盒发现结块问题。申请赔偿或者换货。申请售后,提交资料后,客服提出赔偿十元,我不同意要求换货。结块属于严重质量问题。我希望换货或者赔偿。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:11:33 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-05-18 16:59:06 平台审核通过 2020-05-18 14:00:07 用户发起投诉 2020-05-18 14:00:05 展开全部