京东商家Se****ay-Ni****ot产品资量问题
Sam-liiiiiiiiiiil
已完结2019年8月24日和朋友各买一台滑板车，朋友的那台买回来一个星期左右故意，开不了机，充不了电，当时要求换新，被拒绝，要求寄过去检修，好，朋友同意了，寄回去检修，电池有问题！维修时还说我朋友滑板车进水了。我朋友的滑板车购买回来重未碰过水，滑板车一个月不到，使用一星期不到就坏了，维修点的维修员一直用各种借口让我朋友出钱换电池，最后说不过我朋友，最后就帮忙换了电池回来，当时我还庆幸我自己这台没问题，但想不到，5月初就出现虚电，充电异常，耗电等问题，我立即联系京东客服，心想换货是不可能了，让返点维修20号京东物流寄到Se****ay-Ni****ot广州维修点，不知道那个点这个过程京东商家物流都未提供信息，今天2020.5.27日，广州的维修点打电话过来直接说你的电池坏了，维修换新要800块？不换就直接寄回去给你？电池质保6个月！我反问维修员，我购买不到一年行驶公里数200多一点！疫情期间不乱跑，最长时长1周充一次电（就是插一下电），他居然回复我锂电池很容易坏啊，半年左右寿命？？？？？？ 这个我已经气得不行，半年时间寿命？为什么销售时没有说明？说明了谁会买这种产品？ 这个质量，质监局是怎么让他过质检的？我网上一搜一大把这种情况的，广州维修店那边态度还跟横，说5月27日给他答复，不答复直接寄回来，找京东商家，机械式回复过保修期，再找官网客服，机械式一样说过保修期，试问一下，我滑板车才用了200多一点的公里数，实际使用时间不到半年（疫情期间）就坏了，这样也是非质量问题？明显是质量问题！！！！ 我希望有关部门譬如质检部门是怎么会通过Se****ay-Ni****ot的质检？里面有“猫腻”？还是？
投诉进度
展开全部
完全没有解决，