京东商家拖了一个月不发货,每次问就是没货,在采购。
网友保保
已完结 5月2日重庆京东体验店app线上购买劳动节活动,美的空调1999元,当时店员说的是10号发货。10号咨询线上客服,说是没货在采购,到货了通知送货,然后就是一天一天的拖,要不然就是喊你自己退货,简直是欺骗消费者,你要是没货,为什么要拿出来卖,为什么不早点通知,现在劳动节都过去了,我还能同价位买。后续投诉也是无门,承诺28号给具体送货时间,结果没得任何人给我打电话,我亲自打过去,又是各种敷衍,说什么全国都没得货,麻烦你看清楚,你隔壁的苏宁就有货。
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好,经核实余额已为您申请到账,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2020-05-29 09:50:32
补充内容
这就是你们京东的解决方式,把一些没搞活动,甚至原价的推给我选,说是补偿我400,去买价格2399元的,请问这跟没补偿有什么分别,我本来就是五一劳动节活动1999元买来的,你现在推给我的,在五一节他也是活动款,现在你让我原价买他?首先是你们京东不守信,一次一次的失信,承诺我的没办到,作为消费者,我能接受的方式只有我选的指定款,只支付原先的1999元,或者你直接发货。
平台审核通过
2020-05-28 14:54:20
用户发起投诉
2020-05-28 14:54:18
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