淘宝商品的质量问题,换货需要自费邮费,不合理 书晴 2020-06-11 已完结 第一次卖家忘记给电扇装电池,补寄成功后,现在小风扇又无法充电,与卖家沟通,确实属于质量问题,在质保期内产品质量问题,换货还需要买家自己付运费,不合理 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:12:00 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-06-11 14:42:47 用户补充投诉 2020-06-11 11:34:45 补充内容 商家前后言论不一致,让我质疑他们懂不懂消费法,有一种能骗就骗的感觉。在这件事情上严重的浪费了我的时间,我要求一定的赔偿 用户补充投诉 2020-06-11 11:21:39 补充内容 第一次收到风扇没有电池,店家补寄电池,我认为这个质保期应该以我收到电池为主算起,而不是店家说的第一次到货时间,现在电扇又充不进去电,确实是质量问题 平台审核通过 2020-06-11 10:56:20 用户发起投诉 2020-06-11 10:56:18 展开全部