未使用大众点评应该退款 网友保保 2020-06-14 已完结 现在很多商户未使用的均可退款,包括很多卡券现在都不设有效期了,作为平台应该保障客户的权益,类似这种过期不退的就不应该上平台。虽然条款有写明,但认为过期未使用不退款就是属于霸王条款,不应采纳! 投诉进度 平台完结 2020-06-16 11:00:29 处理结果 大众点评回复:已联系投诉人沟通处理,问题已解决。 平台跟进 2020-06-15 17:34:37 平台审核通过 2020-06-14 16:15:08 用户发起投诉 2020-06-14 16:15:06 展开全部