快递没有收到就被签收，苏宁天猫店人工客服永远是排队状态

网友保保 2020-06-21

已完结

快递员没有联系我就把快递投入收费的快递柜，没有电话和短信告知，物流上也没有显示投入快递柜。在我不知情并没有收到快递的情况下，快递员自己把快递签收了。苏宁天猫客服的人工客服一直联系不上，昨天排队了十个小时都没有客服跟进。

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