智行火车票虚假收费，多收费

网友保保_e8510c38 2020-06-29

已完结

智行的机票比实际多收费180元，出的是团体票的价格，之前购买机票从来没有出现过这种，票价不符。

投诉进度

企业完结

2020-06-30 14:43:16

处理结果

联系消费者补退180元费用，7个工作日到账，达成一致。

消费保投诉平台跟进

2020-06-29 15:26:05

消费保投诉平台审核通过

2020-06-29 14:13:42

用户发起投诉

2020-06-29 14:13:40

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

345.00元

投诉编号：

94668199

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