圆通快递多次辱骂客户、私自拨打电话后随意挂断，从未致歉

2020-07-05

已完结

物流4天没有更新，就是更简单的要一个解释、第一个客服755036致电称自己为算命的、对我出言不逊，后续客服每天承诺给我反馈，但是一直没有收到处理结果，从7.1到7.5我每天给圆通致电问处理结果都没有；8973客服存在诬陷客户，欺*消费者、我保留了录音，如需要我可以发给广大群体，希望可以替我维权

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-24 21:06:03

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-06 10:25:32

消费保投诉平台审核通过

2020-07-05 12:08:15

用户发起投诉

2020-07-05 12:08:13

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔辱骂/殴打客户

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

36.00元

投诉编号：

94671763

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