圆通6.28发的快递收件人未收到

aaba 2020-07-06

已完结

6.28在哈尔滨市南岗区宣礼街27-11驿站发了一个圆通快递，单号我没拍照，由于收件人未收到快递，现在想查询该单号快递公司一再推脱不给查，现在已经过去一周，收件人依旧没有收到该快递，怀疑菜鸟驿站根本没有把快递发出，或者快递丢失。诉求：该物品是出售的物品，买家申请退款，我需要快递公司赔偿售出物品的售出金额。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-24 21:06:03

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-07-06 18:03:32

补充内容

单号YT2067989595996，一直没有物流更新。诉求：照价赔偿

消费保投诉平台跟进

2020-07-06 18:02:14

用户补充投诉

2020-07-06 17:12:44

补充内容

联系圆通一整天，也没人回复到底这个快递是怎么回事

消费保投诉平台审核通过

2020-07-06 11:44:35

用户发起投诉

2020-07-06 11:44:33

评论 0

投诉信息

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

36.00元

投诉编号：

94672254

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