京东物流无故退回件，投诉企业没做任何有效回复

2020-07-08

已完结

一直联系派件员让其派送，从7月2号派件，我不在公司，同事让其改天派件，无再联系我，我通过客服知道派件员的联系方式，主动联系让其派件，每次都说晚上8点左右才能派件，等他又违约，让其再派送说他休假，又约时间又爽约，跟其确定是不是不派送，其说不送，后就把我件反回寄件方，没经过我同意这样操作，跟京东投诉无果

投诉进度

企业完结

2020-07-12 10:37:10

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-07-09 09:36:22

消费保投诉平台跟进

2020-07-08 19:10:36

消费保投诉平台审核通过

2020-07-08 17:34:39

用户发起投诉

2020-07-08 17:34:37

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

邮件无故退回其它服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94673757

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