唯品会手机主板无缘无故坏了

已完结
2018年10从唯品会下单买的华为手机,给家里的老年人,用到今年六月份突然坏了,我以为是内存问题,因为上次买的华为比这个便宜,现在都用了五六年了都好着呢,我就联系客服解决,因为老人用手机又没摔又没碰,保护的很好,我说会不会过了保修期啥的不给保修?客服说不会的,可以赔偿,让我去我家附近的地方修就可以,提供凭证就可以,而且我还特意问是不是不去华为的维修店也可以,他说可以,去了人家检测说手机大问题,主板坏了,有可能是翻新机。我再次联系卖家客服,重新确认是否能保修,这回客服却说让唯品会的售后联系我们,联系完了,那人说过了保修期不给保修,保修期是一年,说给我补偿一百块钱?这个解决方案我无法接受,他们前后说法怎么会不一样?这不是忽悠消费者吗?这个主板坏了,我里面的资料照片什么的都没有了,才买了一年多的手机,就这么废了?华为的质量有这么不过关吗?还是他们卖家卖的东西有问题?是翻新机?我催促卖家客服,他们给的另外一个方案就是去华为维修点免费检测,我问他免费检测点在哪?他们半天也没给个答案,就推脱着,着实让人恼火

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评论 2
注销用户

现在谁还用座机

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注销用户

用座机吧 那个没有主板就不存在坏不坏的了

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