京东商家存在欺*顾客，怀疑商品有问题

2020-07-13

已完结

商家发货后，问客服商品是否有麻木作用，没有正面回复，商品是否像详情页面所说是中药成分，没有正面回复，第二天快递发来信息商品由发货方做返回处理了，没有与我沟通。后由京东调解未给出合理的解决，商品订单售后给关闭了。申请退款也没法完成。请315平台核实处理，有必要查一下这个商家是否存在商品造假，谢谢！

投诉进度

企业完结

2020-09-27 14:05:59

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-07-17 20:32:03

补充内容

没有人联系我，这是我们就放着吗

企业跟进

2020-07-13 15:08:33

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 09:35:16

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 08:26:07

用户发起投诉

2020-07-13 08:26:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单价保问题

投诉诉求：

补偿更换

涉诉金额：

131.87元

投诉编号：

94676149

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额