湖南联通客服擅自办理额外收费项目

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四月份的时候,联通客服给我打了个电话说是一个福利然后给我添加了一个叠加套餐包,当天我打电话过去说取消这个叠加套餐包,客服说已经帮我登记了,然后刚刚看到账单发现还是没有给我取消这个套餐,继续在多收我额外的费用。

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