天猫苏宁易购拍下就降价且价值650元赠品一直不发服务态度一直忽悠

可乐配油条 2020-07-17

已完结

第一该产品在我拍下之后立马产生降价行为多次协商未果我1868拍下第二天甚至降至1828 还有该商家承诺发赠品至今没有收到赠品是儿童多功能学习桌页面显示参考价650元，承诺30天内发出多次找该商家都没有发 6月17号签收至今没有收到行为非常恶劣问多两句售后直接不理人怎么找都是人工服务我是6月17日物流显示签收的截止今天7月17日已经在承诺的30天内发目前联系上商家依旧没有收到准确答复。

投诉进度

用户评价

2020-08-14 10:50:01

品牌评价

处理的很好通过多方联系至于处理完成，希望网络维权越来越好

消费保投诉平台完结

2020-08-12 15:34:59

处理结果

天猫苏宁店回复：已联系用户沟通处理，问题得到解决。

用户补充投诉

2020-07-20 01:27:30

补充内容

基本可以撤销了，商家服务太差了不想和他计较，钱有给最好，没有就算了

用户补充投诉

2020-07-20 01:26:27

补充内容

已经收到赠品，40元差价商家没处理

消费保投诉平台跟进

2020-07-17 21:15:42

消费保投诉平台审核通过

2020-07-17 10:28:40

用户发起投诉

2020-07-17 10:28:38

评论 0

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

发货纠纷礼券/赠品问题价保问题

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

1868.00元

投诉编号：

94679051

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