上海移动消费不明确 网友保保 2020-07-17 已完结 业务办理未讲清楚,私自开通无相关功能,导致个人消费费用增加,取消退定难。 投诉进度 平台完结 2020-07-24 20:50:15 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2020-07-17 19:15:24 平台审核通过 2020-07-17 16:20:05 用户发起投诉 2020-07-17 16:20:03 展开全部