唯品会该平台一直宣传为保证正品，但是买了阿迪达斯的鞋子穿了3次就脱胶，

网友保保 2020-07-18

已完结

事实证明，唯品会的产品并不是100%正品，与其广告宣传的不符，无论是店铺商家的以假乱真还是平台工作人员的鱼目混珠，都是唯品会这个平台的失职！关键是这种问题在唯品会购物APP上面并没有投诉通道！客服不专业，我个人的客服页面已经被后台更改，话都说不上了！网购最怕的是投诉无门，花了钱得不到自己心仪的产品，在唯品会应该不是第一次，我相信这样的公司，被像我这样投诉无门的客户也绝不是最后一个！

投诉进度

平台完结

2020-07-31 21:15:15

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：致电会员，经过沟通，赠送适量现金，会员接受。​谢谢！

平台跟进

2020-07-18 16:54:48

平台审核通过

2020-07-18 11:33:12

用户发起投诉

2020-07-18 11:33:10

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