飞猪客服一直拖延

网友保保 2020-07-21

已完结

我已经订了往返香港的机票，可以重新预订或退款吗？ 如果您是在2020年4月1日之前往返香港的航班，则可以在稍后日期重新预订由英国航空公司运营的飞往同一目的地的另一航班，或要求退款。 要进行此更改，请与我们联系。如果您是通过旅行社预订的，请与他们联系以重新预订您的航班。 Wǒ yǐjīng dìngle wǎngfǎn x

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-21 14:37:51

平台审核通过

2020-07-21 12:00:55

用户发起投诉

2020-07-21 12:00:53

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