顺丰快递丢失.以各种理由拒绝赔偿.态度极其恶劣

2020-07-23

已完结

把我快递丢了.签字也不是我们签的.还给发件人提供虚假证明.湖南竟然到江苏派件了？态度相当恶劣.快递员还恐吓我们.还以各种理由拒绝赔偿.最后要给我们几十块钱的消费卷处理.太欺负人了.

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-07 19:59:27

处理结果

经消费保协调，顺丰回复：已与客户解释此件经过收方同意派送至门卫处，非我司原因导致遗失无法理赔，特殊申请赠送50元顺丰卡，客户不接受，处理意见无法达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-07-23 19:04:56

消费保投诉平台审核通过

2020-07-23 02:25:43

用户发起投诉

2020-07-23 02:25:41

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

保价理赔签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

94682601

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