唯品会太湖雪蚕丝被被面严重起球,阿迪达斯鞋子鞋面硬邦邦,硌脚严重。

网友保保

已完结

2019年11月13日晚在唯品会平台购买太湖雪蚕丝子母被一床,收到货时因为已经是冬天了,蚕丝被不适合冬天盖,太冰皮肤,当时看到吊牌只是散放在蚕丝被的包装袋里,并没有在被子上吊挂。2020年5月份,天气转暖,拿出蚕丝被用,大约一周,换洗被套时,才发现蚕丝被的被面都是白色的小球球,全部起球了。吊牌显示100%棉,如果是全棉的,怎么会起球,这都是贴身盖的生活用品,与皮肤直接接触的,起球了的东西,根本没法儿接触皮肤,所以要求退货。和唯品会联系,不予理睬,不解决,就说时间长了。阿迪达斯的鞋子是2020年1月16日买的,是孩子过年穿的,大年初一出门穿了一下,觉着鞋面非常硬,硌脚厉害,后来大年初二应政府要求,因新冠疫情,都在家自主隔离不出门了。后来唯品会上班了,就联系唯品会,要求退货,不予理睬。过来就把这两件商品一起向广州12315投诉,要求解决问题。广州12315协商未果,到了规定期限,单方面强行终止解决,这个时间是2020年6月28日。下面上传的图片,因为相机问题,没有完全把实物起球严重的情况反映全面,实物全是密密麻麻的球球。我就是觉着在这法治社会,商品的质量出现问题就没有解决的渠道了吗?商家就可以如此无视国家法律吗?所以烦请消费保的领导能给我们老百姓做主,解决此事。万分感谢!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服