圆通通知快递修改地址后,扔按照原来地址进行送货
已完结
本人于7月25日联系商家对快递进行收货地址修改。与快递公司联系后,跟多名客服反复确认商品会直接按照新地址进行发货。26日物流信息也显示会按照新地址派送。但是圆通快递仍按照老地址送货,无法按照正常时间送达。
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
客服说今天送到,今天也没送到。屡次做出空头承诺,圆通言而无信。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉