圆通通知快递修改地址后,扔按照原来地址进行送货

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本人于7月25日联系商家对快递进行收货地址修改。与快递公司联系后,跟多名客服反复确认商品会直接按照新地址进行发货。26日物流信息也显示会按照新地址派送。但是圆通快递仍按照老地址送货,无法按照正常时间送达。

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客服说今天送到,今天也没送到。屡次做出空头承诺,圆通言而无信。
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