投诉京东橘味人间官方旗舰店的水果问题
网友保保
已完结
本人于2020年7月21日在京东平台上的橘味人间官方旗舰店上面购买了三单水果 共计9箱弥猴桃和3箱苹果。现已收到6箱弥猴桃(共计60枚)和2箱苹果。还有一箱苹果和2箱弥猴桃末发货。 收到的苹果和弥猴桃,与店家所描述的完全不同。苹果已全部腐烂变质,完全无法食用。弥猴桃虽是好的,但是收到的货,并不是店家所宣传的是黄心弥猴桃,并且一个果子重量是30-50克。我收到弥猴桃一个仅为15-20克左右,而且是绿心的,也无法食用。 收到后,我第一时间与商家和京东售后取得联系,苹果现退了2箱的钱我了,但是弥猴桃,到现在为止,商家和京东没有我一个说法。售后无果。所以我今天向你们投诉,维护一个消费者的权益。图2是商家宣传的图片,图1 3 4 5是我收到货的图片
投诉进度
展开全部