圆通物流发件内件缺少，处理拖沓

2020-07-27

已完结

我13号左右签收了一份包裹，打开后发现内件缺失（已录开箱视频）17号我向圆通内部投诉，27号没有收到结果。期间一直让我等待，我感到很不安。到目前都没有给我回复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-24 21:06:03

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-27 20:17:25

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 13:26:46

用户发起投诉

2020-07-27 13:26:44

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

签收纠纷其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

170.00元

投诉编号：

94685314

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