顺丰快递暴力损坏物品只肯赔付百分之十

2020-07-27

已完结

收到饼干几乎全碎，饼干盒破损，本来送人的现在只能自己吃，收取66快递费用，纸盒里面没有任何泡沫袋包装，处理结果说不影响食用赔付百分之十，也就是20元，118一盒的饼干，全部损坏只赔付20，希望有关部门帮忙处理谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-07 20:02:23

处理结果

经消费保协调，顺丰回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致赔偿62元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 17:57:02

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 18:20:11

用户发起投诉

2020-07-27 18:20:09

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔签收纠纷

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

118.00元

投诉编号：

94685564

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