顺丰快递员货物到达不通知，导致两箱送礼用的阳山水蜜桃部分腐烂变质。

2020-08-01

已完结

快递员把货物放在了门卫室，并没有通知到收货人，结果两天以后，在寄货人的提醒下，才在门卫室找到两箱阳山水蜜桃，但两箱都已经部分腐烂变质了，本来用来送礼的不能用了，顺丰并没有诚意解决问题，没好好道歉，也没尽力赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-25 20:46:50

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已与客户解释处理协商最高赔偿300元，客户不接受，处理意见无法达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-08-01 20:20:47

消费保投诉平台审核通过

2020-08-01 14:55:25

用户发起投诉

2020-08-01 14:55:23

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94688424

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