博朗个人护理京东自营旗舰店,商品存在质量问题,霸王条款不给维修更换

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本人于2020年6月3日,在电商平台"京东","博朗个人护理京东自营旗舰店"购买了型号为"博朗78****cc"的电动剃须刀,购买价格为1087.52元。 平时出差携带使用频率较低,但在2020年8月4日,将剃须刀放入其自带的"清洁中心"清洗后,发现刀头中间部件不再正常弹起,使用有异响。在询问客服后其告知"刀头使用后不可以更换和维修,建议购买刀头更换",其店铺刀头价格为499元。 对此有几点疑问: 1.官方宣称刀头为德国进口,正常建议18个月更换,但我实际才2个月,使用频率核算可能才1个月不到,是否虚假宣传,还是质量问题。 2.在购买页面写着180天出现质量问题可换货,并未明确标明刀头只要使用了,出现质量问题也不修不换。 鉴此,现严重怀疑其存在"刀头质量问题","清洁中心质量问题","霸虚假宣传","霸王条款"等,希望315可以整治此类商家的歪风邪气,还消费者一个公道!谢谢!!

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