圆通快递拒绝理赔全部金额

2020-08-04

已完结

圆通快递在三月丢失了我寄出的一部价值¥2500的手机协商，无果表示，只赔付¥2000让我自己承担一部分损失，我拒绝后继续提出申诉三个月一直没有回复，希望尽快可以解决。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:18

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-08-04 20:59:24

消费保投诉平台审核通过

2020-08-04 17:17:10

用户发起投诉

2020-08-04 17:17:08

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

94690118

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