京东客服恶意处理订单退货退款,霸王条款,让客户钱财扣押平台。 网友保保 2020-08-05 已完结 补偿用户合法权益,用户的钱财受损失,客服态度蛮横,不给解决问题。 投诉进度 用户评价 2020-10-18 11:59:24 品牌评分 品牌评价 霸王条款 工号30****31态度蛮横 315多次协商才能解决 用户补充投诉 2020-08-05 19:11:19 补充内容 未解决 企业完结 2020-08-05 15:57:59 解决方案 补偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实28元已为您返还至余额,您可以按操作提现或者联系京东客服提供银行卡为您提现,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-08-05 11:10:48 平台审核通过 2020-08-05 08:47:03 用户发起投诉 2020-08-05 08:47:01 展开全部