顺丰快递发错地址,延误时间,客服拒绝解决协商赔偿。 网友保保 2020-08-05 已完结 延误收货,客户退货退款造成收方信誉损失,经济损失,已打款发货方,无责任下不予退款退货,造成疫情期间库存积压商品价值损失,疫情期间顺丰客服在承认负全责下,拒绝协商赔偿,蛮横无理。 投诉进度 平台完结 2020-08-25 20:47:38 处理结果 经消费保协调,顺丰快递回复:已与客户解释处理,此件我司最高申请500元顺丰卡补偿,客户不接受,处理意见无法达成共识。 平台跟进 2020-08-05 15:02:10 平台审核通过 2020-08-05 12:46:23 用户发起投诉 2020-08-05 12:46:21 展开全部