唯品会产品质量严重问题，商家入侵账号

2020-08-09

已完结

产品质量严重问题，协商处理过程中，商家私自入侵账号进行退款操作

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-14 20:40:05

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：致电会员，经过沟通，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线4006789888处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-08-11 17:53:37

消费保投诉平台审核通过

2020-08-09 09:09:48

用户发起投诉

2020-08-09 09:09:46

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品账号纠纷

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94692852

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