圆通丢件不赔偿

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圆通快递YT46****8315726快递在7月28日到山东潍坊就没下文了。导致我们客户找我们要快递,我们只能补发。而这包快递至今十多天圆通不给说法,说要求联系到收件人,没联系上就不能赔偿。客户收到件就跟我们交易完结了,她有权不接陌生电话,圆通非要我们联系顾客证明,请问顾客怎么证明,她确实没收到件,物流没有派送信息。 若圆通不退回这包丢失的包裹也得给我赔偿价格的。 我要求退快递费用和退包裹。或者照价赔偿

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圆通电话联系说赔偿至今过去四天了还是没有赔偿
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