顺丰快递运输过程，导致货物损坏，用霸王条款回应客户，拒绝理赔
游也
已完结
寄送物品是两个手机显示屏，发送之前都是快递小哥亲自检查并包装，但是到了收件方那里，屏幕却内裂损坏不显示了，因此被收方拒收，且明确表示屏幕内裂损坏。找顺丰联系处理，顺丰拿屏幕表面没有明显裂痕不做处理。那么问题来了，物品损坏了就是损坏了，没有明显损坏的就不理赔，有明显损坏的就理赔，这样的霸王条款，这样的莫名其妙突然加进来的条约，为什么在我们消费者选择你们的时候不告知？是因为信任顺丰，才选择顺丰，包括自己公司的所有业务合作也是用顺丰，但是今天顺丰这样推卸责任的态度，实属让人寒心。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，顺丰快递回复：已联系申诉客户解释处理，现与客户达成一致赔偿500元，客户接受无异议。
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