盒马店员利用免费用一年诱导消费者开通x会员

已完结

2019年10月11日在盒马鲜生门店付款的时候,店员介绍我开通x会员,开通后每周二可以打8.8折,还有蔬菜可以领什么的。说是可以免费用一年,但是花呗得冻结218元。满了一年后可以退还。等于是免费用的。还说当天开通,立即就可以用。当时刚好我买了一大袋东西就开通了x会员。花呗立刻就冻结了218元。最近几天才知道原来盒马x会员免费用一年是假的。当时店员根本就没有跟我说过是先用后付的。门店里也没有任何标识和广告写着先用后付。要是店员有说不是免费的。我根本不会开通这样的会员。根本就没有什么优惠。盒马店员根本就是故意隐瞒和诱导消费者开通x会员。打电话找客服只会说些官方的话。讲多几句就直接挂了我电话。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像