猫超购买康夫吹风机，承诺一年内只换不修，结果天猫拒绝
Remy
已完结
根据消费者协议第八条说明消费者有权对自己购买商品所接受的服务有知情权，天猫超市在商品详情页只写明一年内只换不修，结果履行承诺时却未做到。投诉期间对我打过几次电话，却不能给品牌商打电话实际去解决我的问题，对这样的处理态度十分不满。还有最初找天猫客服时，那边承诺退款，现在也未做到，言而无信，欺瞒消费者，实在可恶。
投诉进度
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